利用規約・参加同意書

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◇基本事項◇

Frolic Sea Adventure Park Awajishima（以下、同施設）の利用は、本規約に同意いただく必要があります。

私は以下の内容を全て理解し同意のうえ、同施設に自分自身の意思で申込み利用します。

 

・同施設を利用するにあたり怪我、事故、自然災害（落雷、溺れ、虫刺され、獣害など含む）、その他のトラブルについて、100％の安全を保障、約束するものではない事を十分に理解したうえで、自己責任のもと利用することとし、主催者は責任を負わないことを承諾します。

・同施設を利用するにあたり、主催者（スタッフや監視員、ライフセーバー）の指示に従ってください。万が一セーフティルール違反や本規約違反、スタッフや監視員の指示に従わない、ルール外の行為（危険な行為）が見受けられた場合、また他の利用者に迷惑や危険が及ぶ行為が見受けられた場合は、利用のお断り、または即体験を中止頂き退場を指示する場合があります。その場合は速やかに応じなければなりません。

・同施設を利用するにあたり、セーフティルールの全てを厳守する必要があります。

・貴重品、その他の荷物管理は自身で行い盗難、紛失、破損について主催者は責任を負いません。

・対象年齢は6歳以上および110cm以上からとなり、69歳まで。また10歳以下は保護者と同伴（保護者1人につき最大2人まで）入場となります。(保護者は20歳以上)

・体重制限：～125kgまで

・泳げない方の利用はできません（水泳の授業などで15ｍ程度は自力で泳げる泳力とさせていただきます）

・悪天候や悪天候が予想される場合、また周辺環境等の都合や予期せぬ施設の破損やトラブルの発生によっては、当日の急な利用中止や、利用中であっても途中退場をお願いする場合があります。

・雨風等、外的要因によって、一部遊具の利用を制限、もしくは撤去する場合があります。この場合の割引や返金は致しかねます。

​・同施設利用者を撮影し、それらの動画・写真・音声・記録等を本サービスに関するホームページや広告物、ＳＮＳ、youtube等に掲載する場合があります。

 

◇健康状態◇

健康状態に無理がない状態で臨むことを約束してください。

安全の為下記のいずれかに該当する方は一切参加できません。また健康状態、年齢により診断書の提出が必要な場合があります。ご自身で歩行困難な方、てんかん、過呼吸、高血圧、心臓、脊椎、首の疾患、聴覚障害、視覚障害、頭痛、発熱、腹痛など体調が優れない方、妊娠中または妊娠の可能性がある方、ペースメーカー使用の方、参加により悪化するおそれのある何らかの症状をお持ちの方。また上記に関わらず参加当日、主催者により安全が確保できないと判断された方もお断りしています。

 

◇傷病補償◇

・事故、傷病の補償は、主催者の加⼊する以下の保険の範囲内である事を確認、承諾願います。年齢に関わらず以下の保険の適用となります。

搭乗者死亡・後遺障害 １００万円（1名）/　入院保険日額 １５００円（1名分）/　通院保険日額 １０００円（1名分）/

 補償内容に不安がある場合は、事前に⾃ら別途任意保険への加⼊をお願いします。

 

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◇予約のキャンセル/予約時間変更/人数変更について◇

お客様のご都合により、予定変更及びキャンセル、人数変更される場合は、必ず参加日の前日の17時までに、予約完了メールに記載のマイページログイン、お客様ご自身でキャンセルや変更処理をお願い致します。

参加日の前日17時以降からキャンセル料が発生します。

電話、LINE、メール、ショートメッセージでのキャンセルはお受けしていませんのでご了承ください。

 

お客様都合によるキャンセル料額について

【前日17時まで】：0%

【前日17時以降】：参加料の100%

【当日】：参加料の100%

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◇返金規定◇

利用料等は如何なる理由があっても返金出来ません。ただし主催者側の都合（悪天候等による開催中止）により施設を利用できなかった場合においては返金料額規定に沿って返金対象となります。この場合公式HPにて一両日中に返金手順案内をアップされますのでそちらに従ってください（当日その場での返金は混乱を招く恐れがあるため応じられませんのでご了承ください）

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◇返金料額規定◇

・予期せぬ天候の悪化や設備の不具合、事故の発生等やむをえない事由により、入場のお断りや中止、途中退場となった場合については以下のルールに準じて返金対応となります。

 

入場のお断り・・・全額返金（後日、順次返金対応案内と振込みによる返金）

最初のセーフティルールの段階で中止・・・全額返金（後日、順次返金対応案内と振込みによる返金）

入場後、既定の入場時刻から30分を経過していない場合・・３０％返金（後日、順次返金対応と処理）

入場後、既定の入場時刻から30分を経過している場合・・返金対象外

※時刻の基準は退場や中止を正式に指示、アナウンスした時間とさせていただいています。

 

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◇本規約やセーフティルール条件を満たさない方のご予約、お申込みによる当日のご入場のお断りについて◇

例えば6歳未満または身長110cm未満の方がおられるにも関わらずお申込みされた場合など、催行日当日受付で利用規約やセーフティルールの条件を満たさない可能性があると判断した場合（身長計測等）、ご予約を頂いていたとしても当日受付の時点で参加をお断りさせていただく場合がありますので、お申込みの前に必ず参加条件を十分に熟読頂いたうえでお申し込みください。この場合、返金対象となりませんので事前に十分にご確認の上お申し込みください。

 

◇遅参について◇

交通渋滞や電車遅延などによるセーフティルール説明開始時間や入場時刻の変更はできませんので、到着時間を考慮の上十分余裕をもってお越しください。セーフティルール説明開始後は、遅れての参加が出来ません。この場合はお客様都合によるキャンセル扱いとなり体験料の100％をお支払いいただくこととなりますので、十分に余裕をもってお越し頂きますようお願いします。

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□その他の関連規約およびルール

 

◇服装や持ち物◇

・水着（ラッシュガード等OKです）など泳げる格好。
・パーク内は滑りやすいのでソックス（くつした）をお薦めします（ハードに遊びたい方は素足でもOK！）※マリンシューズはNG
・一切の装飾品（ピアス・リング・ブレスレット・ヘアピン・ネックレス・時計・眼鏡・車の鍵等）等を付けたり所持して入ることはできません。
・帽子は水泳帽や柔らかいものはOK（硬いつば付きや尖った装飾品の付いている帽子はNG）
・ゴーグルは度付きのみOK
・指定するライフジャケットを着用をしていただきます。
・しっかりと各自で熱中症対策（事前の水分補給・体調管理・塩分補給）を講じてください。

・スマホやカメラ、Goproを所持、着用しての入場は以下の場合を除きＮＧです。

　●持ち込みチケット購入者（受付券売機にて500円で販売）

　●主催者主導によるプロモーション撮影や企画　（※インフルエンサー・メディアの方はご相談ください）

　●主催者スタッフによる撮影

上記以外の持ち込みが発見、確認された場合は、いったん陸へ撮影機材を置きに、退場して頂ことになりますのでご了承ください。（陸での撮影、陸からの撮影はできます）

・飲酒した状態で体験参加は一切できません。利用者に飲酒の疑いがある場合主催者はアルコールチェッカーによる確認を行う場合があり、0.15以上の数値の場合利用をお断りします。

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◇持ち込み物の落下、水没の海底回収について◇

撮影許可チケットにより持ち込まれたスマホや撮影機材等について万が一落下により水没させてしまった場合、その海底回収は別途潜水作業料として1万円を頂きますのでご了承ください（回収できた場合のみ頂きます）

また、天候状況や営業状況等に左右されるため回収作業のタイミングはこちらで判断いたします。（営業終わりや次の日になる場合もあります）

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